Stratégie medias sociaux : les 7 bonnes raisons de tenir un blog pro d'entreprise
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- Publié le Mercredi, 20 Juin 2012 07:44
Beaucoup prédisent, avec l’arrivée des réseaux sociaux, la mort des blogs. C’est bien mal connaître le web 2.0 ! En effet, le blog a encore de beaux jours devant lui… Alors que chaque media social possède ses propres intérêts, le blog offre à lui seul l’ensemble des avantages proposés par l’un ou l’autre.
Dans la mise en place d’une stratégie d’animation de communautés sur le web, en BtoB ou Bto C, c’est un atout indéniable à ne surtout pas oublier et même à privilégier : la pierre angulaire de votre axe de communication.
Voici, en 7 points, les principales raisons qui font des blogs pro, la base de toute stratégie sur les medias sociaux.
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1.Il n’y a pas mieux pour le référencement
Les contenus postés sur certains médias sociaux sont très mal référencés. C’est le cas, notamment, des deux plus connus, Twitter et Facebook. Bien que les profils soient bien indexés, les statuts ou tweets ne sont pas pris en compte par les moteurs de recherche. Cela provient du fait que Twitter et Facebook interdisent aux robots google (et autres) de suivre les liens publiés. Le fameux attribut « nofollow », si vous connaissez.
Ce n’est, bien sûr, pas le cas de Google +, ni d’autres comme You Tube (qui est, soit dit en passant, d’ailleurs, le deuxième moteur de recherche au x USA après Google).
Malgré tout, le contenu des blogs, parfaitement lu par les robots, reste le mieux rérérençable.
D’une part, parce qu’un article de blog possède bien plus de contenu texte que n’importe quel message posté sur un réseau social. Cela vous permet de concentrer une certaine densité de mots-clés de votre choix.
D’autre part, un article de blog possède un titre et des sous-titres qui permettent de hiérarchiser l’information pour les moteurs, celui-ci ne donnant pas la même importance à un titre, un sous-titre, un contenu de paragraphe ou un titre d’image.
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2.Le blog pro offre une très bonne visibilité
On vient de le voir, le contenu d’un blog est particulièrement bien référençable. Il offre, de ce fait, une bonne visibilité à l’entreprise qui le tient. Sans compter que google privilégie les contenus régulièrement actualisés.
Le découpage du contenu en articles permet en outre à l’internaute d’accéder directement au contenu qui l’intéresse puisque chaque billet possède ses balises de référencement (titre, mots-clés et description, destinées aux moteurs) et est indexé dans la base de données des google indépendamment des autres.
Un internaute peut donc arriver sur votre blog, sans vous connaître, en cherchant tout simplement une information.
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3.Il permet de drainer du trafic vers votre site corporate ou votre boutique en ligne
Une fois l’internaute capté sur votre blog, vous pouvez facilement présenter votre activité et le rediriger vers votre site professionnel de vente en ligne ou vitrine de l’entreprise grâce à un menu spécifique et une page « A propos » soignée.
Il est donc important de ne pas cacher qui est l’auteur du blog !
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4.Les commentaires rendent possible les interactions
Les réseaux sociaux font la part belle aux interactions avec les clients et les prospects. Mais les blogs ne sont pas en reste ! Chaque internaute a la possibilité de commenter un article. De plus, sur la plupart des plate-formes, l’entreprise a la possibilité de modérer les commentaires « a-priori », c’est-à-dire d’afficher ou non le commentaire avant leur publication. Dans le cas d’avis négatifs, cela permet à l’entreprise d’avoir accès à ce que pensent ses clients de ses produits. Elle peut ainsi entrer en contact avec eux sans pour autant afficher les commentaires au plus grand nombre.
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5.Le blog pro affiche l’expertise de l’entreprise et ses employés
En apportant sa lecture de l’actualité, en répondant à une question fréquemment posée, en apportant un éclaircissement sur un point complexe, l’entreprise, au travers de ses billets, utilise et montre son savoir-faire, qui est surtout celui des personnes qui travaillent pour elle.
Certaines entreprises craignent parfois de donner trop d’informations, qui pourraient être utilisées par les concurrents ou les clients gratuitement. C’est oublier que les concurrents maitrisent la plupart du temps le même savoir-faire et que, pour l’internaute prospect, à la recherche d’un conseil ou d’une information avant l’acte d’achat, le contenu d’un blog pro renforce la crédibilité de l’entreprise dans son secteur d’activité et le rassure.
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6.Il convient pour toutes les cibles de: BtoB ou BtoC
Internet est devenu incontournable, que ce soit pour le particulier ou le pro.
Le premier appréciera le ton du blog, plus humain qu’un site institutionnel alors que le second l’utilisera dans le cadre d’une veille sectorielle, pour se tenir informé des dernières actualités.
Les deux y trouveront des informations précieuses, et utiles, qu’ils soient à la recherche de produits, services, prestataires ou fournisseurs.
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7.Le blog offre plus d’autonomie qu’un réseau social
Le dernier avantage particulièrement intéressant qu’offre un blog en regard des réseaux sociaux pour une entreprise est l’autonomie qu’il offre à cette dernière.
En effet, et du moins pour l’instant, les réseaux sociaux n’étant qu’à leur balbutiement, leur fonctionnalités et règles de cessent de changer. C’est le cas, en particulier de facebook qui modifie son interface régulièrement et qui pourrait très bien décider, demain, de rendre les pages fans payantes.
Le blog, lui, permet de n’être tributaire d’aucun (ou presque) tiers et d’avoir la main sur sa plate-forme de publication.
De plus, aucun réseau social n’est à l’abri d’une brusque chute d’audience, par arrivée d’un concurrent performant ou par simple désamour de ses membres. Myspace ou Copains d’avant, par exemple, ont connu un beau succès avant l’arrivée de Facebook et peinent aujourd’hui à trouver leur public.
En incluant un blog pro dans la stratégie medias sociaux, la visibilité de l’entreprise ne repose pas sur un seul vecteur, et permet à celle-ci de s’adapter aux mouvements incessants du web 2.0.
